(0)
0887 95 91 91
Начало > Политика за Връщане

Общи Условия

Как да Поръчам

Как да Платя

Как да Купя на Изплащане

Как се Доставя

Политика за Връщане

Политика за Връщане

Право на отказ от стока:

  1. Съгласно чл. 50 от ЗЗП всеки потребител има право да се откаже от получената стока в срок от 14 дни от датата на получаване на стоката. Сумата, съответстваща на цената на върнатата стока, ще бъде възстановена на потребителя без неоправдано забавяне и в срок от 14 дена след упражняване на правото на отказ от стоката.

 

Условия за ползване на правото на отказ от закупена стока:

  1. Върнатата стока трябва да бъде в добър търговски вид, да не е била употребявана по какъвто и да било начин и да е в ненарушена оригинална опаковка (кутия). Стоки, които не отговарят на това условие, не могат да бъдат върнати. Моля, имайте предвид, че правото на отказ от поръчка съществува, за да ви позволи да се запознаете със стоката по същия начин, както в реален магазин, а не за да я използвате безплатно в продължение на 14 дни.

  2. Разходите по транспортиране на стоката от клиента към orex.bg са за сметка на клиента.

  3. Отказ от закупена стока се осъществява след като ни изпратите e-mail, в който изявявате желанието си за отказ или e-mail с попълнен стандартен формуляр за отказ.

  4. Запазете документа, който удостоверява плащането (касова бележка, бележка за пощенски паричен превод, извлечение от електронно плащане), защото той може да ви потрябва при връщането на стоката.

  5. Изключение от възможността за отказ от поръчка са стоките, които са произведени по специфична поръчка на клиента (определен цвят камина или размер радиатор и др.).

 

Приложение: Стандартен формуляр за отказ